Mieliście kiedyś wrażenie, że ktoś Was słyszy, ale nie słucha? Albo że Wasze słowa zostały zrozumiane zupełnie inaczej niż chcieliście? W czasie wykładu opowiemy o tym, dlaczego może tak się dziać, co może być przyczyną komunikacyjnych nieporozumień i wreszcie o tym, jak wykorzystać nie dwa, a cztery uszy, żeby skutecznie się porozumiewać.
