Nie wszyscy lubimy pracować w grupach, ale w sytuacji gdy nie mamy w pływu na wybór krewnych, nie mamy też wpływu na wybór współpracowników. Praca w zespole to stały niezmienny problem. Potrzebne jest zrozumienie i ćwiczenia grupowe. Normy grupowe już od badań w Hawthorn przeprowadzonych przez E.Mayo z zespołem nadal budzą zainteresowanie. Jakie normy tworzą się w zespołach i co dzieje się z indywidualnymi normami członków zespołów gdy pracują w grupie? Czy to kwestia do przewidzenia? Wykład przybliży zagadnienie tworzenia się norm grupowych w pracy i opowie o eksperymencie w Hawthorne